Términos y condiciones
Última actualización: julio de 2026
Estos términos regulan el uso de PickMu, operado por Pickmobility S.L. Al crear una cuenta o usar la app aceptas estas condiciones. Si tienes dudas, escríbenos a soporte@pickmu.com.
Titularidad
Pickmobility S.L. — NIF B75456947
Calle de las Eras 9, 4.º 3, 28944 Fuenlabrada (Madrid), España
Contacto: soporte@pickmu.com
Qué es PickMu
PickMu es una plataforma que conecta a personas que necesitan un viaje con conductores, y que permite solicitar el envío de paquetes. PickMu facilita la conexión, el seguimiento y el pago; el transporte lo realiza el conductor correspondiente.
Cuenta
- Debes facilitar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de la custodia de tus credenciales.
- Para usar el servicio debes tener capacidad legal para contratar.
Uso del servicio
- No puedes usar PickMu para fines ilícitos ni para transportar objetos prohibidos por la ley.
- Debes tratar con respeto a conductores y usuarios.
- Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que supongan un riesgo para la seguridad.
Pagos
El precio de cada viaje o envío se muestra en la app antes de confirmar. Los pagos con tarjeta se procesan a través de nuestro proveedor de pagos. Cualquier importe, impuesto o cargo aplicable se indica en el momento de la contratación.
Responsabilidad
PickMu pone la máxima diligencia en el funcionamiento del servicio, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la app. La relación de transporte se establece entre el usuario y el conductor. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable.
Propiedad intelectual
La marca PickMu, el logotipo y el contenido de la app y el sitio web pertenecen a Pickmobility S.L. y no pueden usarse sin autorización.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; el uso continuado del servicio implica su aceptación.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier cuestión puedes contactarnos en soporte@pickmu.com.